Regulamin sklepu internetowego Twoje-kwatery.pl

1. Dane Przedsiębiorcy:
   1. Właścicielem sklepu prowadzonego za pośrednictwem sieci Internet, działającego pod adresem twoje-kwatery.pl jest Grzegorz Paradowski prowadząca działalność gospodarczą pod firmą Grzegorz Paradowski z siedzibą przy ulicy Żeromskiego nr 29b, lok. 2, 96-500 Sochaczew; NIP: 837 87 70 82; e-mail : Biuro@twoje-kwatery.pl
   1. Klient ma możliwość kontaktu z prowadzącym sklep internetowy w każdy z poniższych sposobów:
2. pod adresem: Żeromskiego nr 29b, lok. 2, 96-500 Sochaczew; NIP: 837 87 70 82; e-mail : Biuro@twoje-kwatery.pl
3. telefonicznie pod numerem +48 792 232 490
4. poprzez pocztę elektroniczną na adres: biuro@twoje-kwatery.pl
5. Zasady korzystania ze sklepu:
   1. Ze sklepu internetowego mogą korzystać tylko osoby, które ukończyły 18 lat.
   1. Osoby rejestrujące się w sklepie internetowym oraz dokonujące tam zakupów podają swoje dane osobowe, które twoje-kwatery.pl przetwarza na zasadach wskazanych w Polityce prywatności.
   1. Zamówienia przyjmowane są poprzez stronę internetową (twoje-kwatery.pl
   1. Towary w sklepie internetowym są szczegółowo oznaczone. Na stronie internetowej znajdują się między innymi informacje o właściwościach towaru, jego cenie, materiale, z którego jest wykonany, orientacyjnej dostępności.
   1. Zamawiając towar, Klient dokonuje jego wyboru, w sposób właściwy dla danej rzeczy, określając w szczególności rozmiar, kolor, a w razie potrzeby podając także inne specyficzne informacje oraz liczbę sztuk zamawianych towarów.
   1. Po wybraniu przez Klienta towaru w danym rozmiarze, należy kliknąć ikonę „Dodaj do koszyka”.
   1. Następnie uruchomi się strona, gdzie należy wprowadzić dane Klienta niezbędne do zrealizowania transakcji i wysyłki zamówionego towaru.
   1. Po wybraniu sposobu dostawy (na podany adres) i wprowadzeniu wszystkich potrzebnych danych (w tym ewentualnie danych do faktury), należy wybrać sposób płatności.
   1. Klient ma możliwość wybrania jednego z aktualnie dostępnych sposobów płatności w części Metody płatności online lub opłacenia przesyłki przy odbiorze.[TB2] 
   1. Klient potwierdza złożenie zamówienia poprzez kliknięcie przycisku „Kupuję i płacę”.
   1. Jeśli Klient wybrał płatność online, po dokonaniu płatności zostanie przekierowany do strony potwierdzającej złożenie zamówienia, z której może kontynuować zakupy lub przejść do podsumowania zamówienia.
   1. W przypadku nieotrzymania zapłaty on-line, zamówienie nie jest uznawane za prawidłowo złożone, co oznacza, że umowa nie dochodzi do skutku, a zamówienie nie zostanie zrealizowane.
   1. Na każdym etapie składania zamówienia, do czasu dokonania płatności, można anulować zamówienie, zaprzestając przechodzenia kolejnych kroków i wychodząc z podstrony służącej do składania zamówień. Zamówienie, którego proces składania nie zostanie doprowadzony przez Klienta do końca, uznaje się za anulowane i nie zostanie ono zrealizowane.
   1. Niezwłocznie po złożeniu zamówienia, na adres poczty elektronicznej Klienta podany podczas składania zamówienia, przesłany zostanie e-mail potwierdzający złożenie zamówienia. W treści tej wiadomości Klient otrzyma zindywidualizowany numer zamówienia, którego podanie umożliwia m.in. ustalenie stanu realizacji zamówienia.
   1. Twoje-kwatery.pl może kontaktować się z Klientem na podany przez Klienta adres e-mail lub telefonicznie, na wskazany przez Klienta nr telefonu kontaktowego, w celu wyjaśnienia wątpliwości, potwierdzenia złożenia zamówienia lub we wszelkich innych kwestiach związanych z zamówieniem. 
6. Ceny:
   1. Ceny na stronie sklepu internetowego podawane w złotych polskich są cenami brutto, zawierającymi podatek VAT.
   1. Do ceny towaru doliczany jest koszt przesyłki, którego wysokość uzależniona jest od wybranej formy dostawy i płatności.
   1. Cena podana na stronie w chwili składania zamówienia jest ceną ostateczną, wiążącą zarówno Klienta jak i Twoje-kwatery.pl. Po złożeniu zamówienia cena zamówionych towarów nie zmieni się, niezależnie od wprowadzonych przez Twoje-kwatery.pl zmian cen lub rozpoczętych akcji promocyjnych lub wyprzedażowych.
   1. Twoje-kwatery.pl zastrzega sobie prawo zmiany cen towarów znajdujących się w sklepie internetowym, wprowadzania nowych towarów do sprzedaży, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu, bądź wprowadzania w nich zmian. 
7. Dostępność towarów:
   1. Wszystkie towary oferowane w sklepie internetowym są towarami dostępnymi.
   1. W wyjątkowych sytuacjach, np. w przypadku równoczesnego złożenia zamówienia na ten sam towar przez wielu klientów, może zdarzyć się, że towar nie będzie dostępny. W takiej sytuacji Klient zostanie poinformowany o braku możliwości zrealizowania zamówienia.
   1. W Twoje-kwatery.pl jest pełna informacja o zakresie dostępnych rozmiarów.
   1. W przypadku braku danego towaru w magazynie lub niemożności zrealizowania zamówienia z innego powodu, Klient zostanie o tym poinformowany poprzez wiadomość e-mail lub telefonicznie.
8. Sposób dostawy i czas realizacji zamówienia:
   1. W przypadku wyboru jednego ze sposobów płatności online, zamówienie zostaje przekazane do realizacji po potwierdzeniu wpływu należności za zamówiony towar.
   1. Czas dostawy wynosi od 2 do 4  dni roboczych od dnia skutecznego złożenia zamówienia.
   1. Czas dostawy może ulec wydłużeniu w okresach wyprzedaży lub akcji specjalnych.
   1. Realizacja zamówienia rozpoczyna się po wpływie całej należności za zamówienie od tego też momentu należy liczyć termin, w ciągu którego towar zostanie przekazany Klientowi.
9. Formy płatności:
   1. Za pobraniem: opcja dostępna wyłącznie przy zamówieniu na wskazany adres.
   1. Przelew: dostępne są wyłącznie przelewy on-line dokonane przy użyciu wybranej przez Klienta metody płatności. Po dokonaniu wyboru, Klient zostaje w sposób bezpieczny przekierowany na stronę wybranego przez siebie operatora płatności. Operacja płatnicza dokonywana jest pomiędzy Klientem a wybranym operatorem płatności.
   1. Twoje-kwatery.pl nie akceptuje przelewów tradycyjnych, wobec czego Klient nie otrzyma numeru konta, na który należy dokonać wpłaty, np. w banku lub na poczcie.
   1. W przypadku, gdy Klient jest posiadaczem karty umożliwiającej dokonywanie płatności w Internecie (o tym czy dana karta spełnia ten warunek należy upewnić się w banku, który wydał kartę). Operacja płatnicza dokonywana jest pomiędzy Klientem a operatorem posiadanej przez Klienta karty.
10. Wykonanie umowy:

W zależności od rodzaju wybranej przez Klienta opcji dostawy, Twoje-kwatery.pl zobowiązuje się do przekazania towaru Klientowi do odbioru w terminie do 5 dni  roboczych od poprawnego złożenia zamówienia. W przypadku braku towaru lub niemożliwości zrealizowania zamówienia z innej przyczyny, Twoje-kwatery.pl niezwłocznie skontaktuje się z Klientem, proponując możliwe w danej sytuacji rozwiązania. Dni robocze liczone są od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

• Koszt dostawy:
  • Dostawy realizowane są jedynie na terenie Polski.
  • Koszt dostawy uzależniony jest od wybranego sposobu dostawy i płatności i wynosi:
• w przypadku przesyłki standardowej kurierem i płatności online – 30 PLN brutto,
• w przypadku przesyłki standardowej kurierem i płatności przy odbiorze – 30 PLN brutto.
• Odstąpienie od umowy:
  • Prawo do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym Klient wszedł w posiadanie towaru lub w którym osoba trzecia (inna niż przewoźnik i wskazana przez Klienta) weszła w posiadanie towaru.
  • Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Klient składa oświadczenie o odstąpieniu od umowy w jeden ze wskazanych sposobów:
• przez wysłanie wiadomości e-mail na adres: biuro@twoje-kwatery.pl
  • Do zachowania terminu do odstąpienia od umowy sprzedaży wystarczy, aby Klient wysłał informację dotyczącą wykonania przysługującego Klientowi prawa odstąpienia przed upływem 14-dniowego terminu, o którym mowa w punkcie 9.1. powyżej.
  • W przypadku odstąpienia od umowy sprzedaży, Twoje-kwatery.pl zwraca Klientowi otrzymane płatności.
  • Zwrot należności zostanie dokonany przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Klienta użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Klient wyraźnie zgodzi się na inne rozwiązanie.
  • Twoje-kwatery.pl może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania i sprawdzenia zwracanej rzeczy
  • Rzeczy należy odesłać na adres Twoje-kwatery.pl, niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym Klient poinformował o odstąpieniu od umowy sprzedaży. Termin jest zachowany, jeżeli Klient odeśle rzecz przed upływem terminu 14 dni.
  • Zwrot rzeczy może być dokonany przez Klienta na jego koszt.
  • Klient odpowiada za zmniejszenie wartości rzeczy wynikające z korzystania z niej w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.
  • Zwrotowi podlega Towar, który:
  • nie nosi śladów użytkowania,
  • nie został w żaden sposób uszkodzony,
  • posiada oryginalnie przymocowane wszelkie stałe oznaczenia, w szczególności nieuszkodzone etykiety i metki, w które jest zaopatrzony towar oraz które nie noszą śladów usuwania czy ponownego przymocowania,
  • znajduje się w oryginalnym nienaruszonym opakowaniu, jeżeli w takie opakowanie był zaopatrzony,
  • posiada nieuszkodzone wkładki zabezpieczające.
• Reklamacje:
  • Przedmiotem sprzedaży są produkty nowe, bez wad. W przypadku wystąpienia wad produktów Twoje-kwatery.pl ponosi odpowiedzialność za wady.
  • Reklamację można złożyć drogą pocztową na adres poczty internetowej Szafy na plus.
  • W przypadku reklamacji drogą pocztową, należy wskazać przyczyny reklamacji oraz informacje niezbędne do zidentyfikowania zamówienia.
  • Twoje-kwatery.pl rozpatrzy reklamację w terminie 30 dni i poinformuje Klienta o sposobie jej realizacji poprzez wiadomość e-mail bądź sms.
  • W przypadku pozytywnego rozpatrzenia reklamacji, Klient otrzyma zwrot należności za towar.
  • W przypadku nieuwzględnienia reklamacji Klient otrzyma informację o przyczynach nieuznania reklamacji na adres e-mail widniejący w zamówieniu, a towar zostanie odesłany na adres, z którego została wysłana reklamacja.
• Wystawienie faktury:
  • W przypadku żądania wystawienia faktury, Klient podaje niezbędne dane, przy czym podania numeru NIP do faktury należy dokonać nie później niż podczas składania zamówienia.
  • Twoje-kwatery.pl nie ponosi odpowiedzialności za podanie błędnych lub niepełnych danych do faktury przez Klienta.
• Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń
  • Informujemy, że istnieją możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Skorzystanie z nich ma charakter dobrowolny i może mieć miejsce wyłącznie, gdy obie strony sporu wyrażą na to zgodę.
    – Konsument może zwrócić się z wnioskiem o wszczęcie postępowania w sprawie pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich dotyczących zawartej Umowy sprzedaży do Inspekcji Handlowej, zgodnie z art. 36 ustawy z dnia 15 grudnia 2000 r. o Inspekcji Handlowej (Dz.U. 2001 Nr 4, poz. 25 ze zm.).
    – Konsument może również wystąpić z wnioskiem o rozpoznanie sporu dotyczącego zawartej Umowy sprzedaży przez stały sąd polubowny działający przy odpowiednim wojewódzkim inspektoracie Inspekcji Handlowej, zgodnie z art. 37 ustawy z dnia 15 grudnia 2000 r. o Inspekcji Handlowej (Dz.U. 2001 Nr 4, poz. 25 ze zm.).
    – Komisja Europejska udostępnia również platformę do internetowego rozstrzygania sporów między Konsumentami i Przedsiębiorcami (platforma ODR). Jest ona dostępna pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
  • Szczegółowe informacje dotyczące rozstrzygania sporów konsumenckich w tym możliwości skorzystania przez Konsumenta z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji, dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych wojewódzkich inspektoratów Inspekcji Handlowej oraz pod adresem internetowym: https://uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php.

1. Przetwarzanie danych osobowych

Obowiązek informacyjny wynikający z Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO)

1. Administratorem przekazanych przez Panią / Pana danych osobowych zwanych dalej danymi, jest Grzegorz Paradowski prowadząca działalność gospodarczą pod firmą Twoje-kwatery.pl Podanie danych osobowych jest dobrowolne.
   1. Przekazanie tych danych jest  konieczne do zrealizowania zamówienia. 
   1. Nie podanie danych osobowych będzie skutkowało brakiem możliwości zawarcia umowy na dokonanie zakupu w naszym sklepie.
   1. W trakcie rejestracji konta w sklepie internetowym oraz w trakcie zawierania umowy zakupu prosimy o podanie imienia i nazwiska, adresu zamieszkania, numeru telefonu kontaktowego oraz adresu e-mail.
   1. Dane gromadzone podczas rejestracji lub zakupu są wykorzystane do prawidłowej realizacji Zamówień, a także do śledzenia statusu Zamówienia i dokonywania w nim zmian na życzenie Klienta zanim zostanie wysłane.
   1. Dane osobowe Klientów oraz ich adresy e-mail są udostępniane firmom pośredniczących w transakcjach płatniczych oraz firm kurierskich; dla których dane te są niezbędne do realizacji płatności czy dostarczenia przesyłki.
   1. Twoje-kwatery.pl przechowuje dane osobowe przez okres pięciu lat licząc od ostatniego dnia roku, w którym została zawarta umowa zakupu.
   1. Prawa osoby, której dane dotyczą wynikających z ogólnego rozporządzenia o ochronie danych, tj. prawo dostępu, sprostowania oraz usunięcia danych, ograniczenia ich przetwarzania, prawo do ich przenoszenia, niepodlegania zautomatyzowanemu podejmowaniu decyzji, w tym profilowaniu, a także prawo do wyrażenia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych. Z uprawnień tych możesz skorzystać, gdy:
2. w odniesieniu do żądania sprostowania danych: zauważysz, że Twoje dane są nieprawidłowe lub niekompletne,
3. w odniesieniu do żądania usunięcia danych: Twoje dane nie będą już niezbędne do celów, dla których zostały zebrane; cofniesz swoją zgodę na przetwarzanie danych; zgłosisz sprzeciw wobec przetwarzania danych; dane będą przetwarzane niezgodnie z prawem; dane powinny być usunięte w celu wywiązania się z obowiązku wynikającego z przepisu prawa lub dane zostały zebrane w związku ze świadczeniem usług drogą elektroniczną,
4. w odniesieniu do żądania ograniczenia przetwarzania danych: zauważysz, że Twoje dane są nieprawidłowe – możesz żądać ograniczenia przetwarzania Twoich danych na okres pozwalający nam sprawdzić prawidłowość tych danych; Twoje dane będą przetwarzane niezgodnie z prawem, ale nie będziesz chciał/a, aby zostały usunięte; Twoje dane nie będą nam już potrzebne, ale mogą być potrzebne Tobie do obrony lub dochodzenia roszczeń; lub wniesiesz sprzeciw wobec przetwarzania danych – do czasu ustalenia, czy prawnie uzasadnione podstawy po naszej stronie są nadrzędne wobec podstawy sprzeciwu;
5. w odniesieniu do żądania przeniesienia danych: przetwarzanie Twoich danych odbywa się na podstawie Twojej zgody lub umowy zawartej z Tobą oraz, gdy przetwarzanie to odbywa się w sposób automatyczny,
   1. Masz prawo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych osobowych, gdy: – przetwarzanie Twoich danych osobowych odbywa się na podstawie prawnie uzasadnionego interesu lub dla celów statystycznych, a sprzeciw jest uzasadniony przez szczególną sytuację, w której się znalazłeś/aś, – Twoje dane osobowe przetwarzane są na potrzeby marketingu bezpośredniego, w tym są profilowane dla tego celu. Masz prawo wnieść skargę w związku z przetwarzaniem przez nas Twoich danych osobowych do organu nadzorczego, którym jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
6.  Postanowienia końcowe
   1. Sądem właściwym dla rozstrzygania sporów z Konsumentami jest sąd właściwy miejscowo według obowiązujących przepisów Kodeksu postępowania cywilnego
   1. Rozstrzyganie ewentualnych sporów powstałych pomiędzy Twoje-kwatery.pl a Klientem, który nie jest Konsumentem zostaje poddane sądowi właściwemu ze względu na naszą siedzibę.
   1. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy obowiązującego prawa, a w szczególności przepisy ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (tekst jednolity Dz. U. z 2014, poz. 121 z późn. zm.) oraz ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (DZ. U. z 2014 r., poz. 827). W przypadku jakichkolwiek sprzeczności niniejszego Regulaminu z prawami Klientów i postanowieniami wynikającymi z powszechnie obowiązujących przepisów, zastosowanie znajdują powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego.

Dodawanie obiektów kwater pracowniczych do katalogu:

1. Dodawanie kwater pracowniczych jest bezpłatne i dobrowolne,
2. Dodając obiekt oświadczasz że posiadasz prawo dysponowaniem nieruchomości,
3. Dodając obiekt wyrażasz zgodę na kontakt celem przedstawienia oferty obłożenia,
4. Warunki współpracy ustalamy każdorazowo indywidulanie, w przypadku dostarczenia obłożenia pobieramy wynagrodzenie,
   wcześniej ustalone i zaakceptowane przez obie strony.
5. Do katalogu można zgłaszać tylko oferty zgodne z tematyką serwisu,
6. Zastrzegamy sobie prawo do usunięcia ogłoszenia bez podania przyczyny,